Come utilizzare la nuova mappa del ristorante durante il servizio

Creato da Customer Service Bookia/Tableo, Modificato il Ven, 14 Giu alle 9:19 AM di Customer Service Bookia/Tableo

1. Seleziona la mappa del ristorante dal menu nell'angolo in alto a destra.  

2. Scegli tra le mappe del ristorante disponibili. 

3. Assicurati di essere in modalità live - in alto a destra. 

 

4. Nella parte superiore è presente un campo per la data e una barra temporale. 

  • Per impostazione predefinita, la data è impostata sulle prenotazioni di oggi, ma puoi avanzare e retrocedere nel tempo cliccando sulle frecce. 

  • La linea rossa sulla barra temporale rappresenta l'ora attuale. 

  • Puoi visualizzare le prenotazioni per un periodo di tempo selezionato semplicemente cliccando sull'ora di inizio e di fine desiderate. In questo esempio, abbiamo evidenziato gli orari di servizio tra le 12:00 e le 14:15. 


5. Posti disponibili 

Attraverso la vista live della mappa del ristorante, puoi vedere immediatamente quali tavoli sono disponibili e quali sono prenotati per qualsiasi periodo di tempo. 

  • I tavoli di colore grigio indicano disponibilità. 

  • I tavoli e/o le sedie di colore ambra indicano che sono occupati. 

  • Puoi bloccare un tavolo in qualsiasi momento facendo doppio clic su di esso e attivando l'interruttore "blocca tavolo".  

6. Aggiungere una prenotazione 

  • Fai doppio clic o premi a lungo su un tavolo grigio (disponibile). 

  • Si aprirà una finestra per inserire i dettagli della prenotazione, come il numero di adulti, l'ora e i dettagli degli ospiti. 

  • Da questa stessa finestra, puoi anche selezionare se la prenotazione è un'arrivo senza prenotazione. 

7. Lista degli Ospiti 

  • Sul lato sinistro viene mostrata una Lista degli Ospiti che visualizza tutte le tue prenotazioni per qualsiasi momento o servizio. 

  • Per ogni prenotazione, puoi vedere: il nome dell'ospite, il numero di persone e se qualcuno è in lista d'attesa. 

  • Puoi anche cercare gli ospiti digitando il nome dell'ospite nel campo di ricerca. 

  • Ogni prenotazione ha un codice colore per mostrare da quale canale di prenotazione è stata effettuata.  

8. Icone Rapide 

Nell'angolo in alto a destra sono presenti diversi pulsanti di accesso rapido. 

  1. L'icona delle informazioni apre la legenda per una visualizzazione rapida dei canali di prenotazione e dei rispettivi colori. 

  2. L'icona delle note apre la sezione delle note. Puoi aggiungere le tue note per il personale cliccando su "Crea nota", ad esempio, "Siamo senza salmone per oggi". 

  1. Il pulsante di vista rapida apre un pannello con tutte le tue prenotazioni del giorno, incluse: prenotazioni confermate, cancellate, no show e coperti totali. Ottieni anche una panoramica delle prenotazioni per orario di servizio. 

  2. Il pulsante "Close off" ti permette di chiudere facilmente le aree di ristorazione per servizio per le prenotazioni online. Puoi riaprire le aree chiuse semplicemente deselezionando le caselle di controllo. 

  3. Utilizza il pulsante di stampa per stampare la tua mappa del ristorante e utilizzarla durante il servizio.  

  4. Regola la mappa del ristorante in modo che si adatti a un'area stampabile utilizzando i pulsanti di zoom in e zoom out. 

  5. Ti permette di visualizzare la mappa del ristorante in modalità schermo intero.
    Puoi anche spostare l'intera mappa del ristorante sulla pagina facendo clic sulla tela e trascinandola o muovendo il mouse. 

  6. Ti permette di aprire o chiudere la barra laterale per consentire più spazio per visualizzare la tela della mappa del ristorante. 

Clicca sul video qui sotto per una panoramica più dettagliata. 

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